Data Issue (แจ้งปัญหาของข้อมูลที่ AI ให้บริการ และไม่เกี่ยวกับระบบ ทุกช่องทาง)

System Issue (แจ้งปัญหาการใช้งานระบบ ที่ AI ให้บริการ นอกเหนือจากเรื่องข้อมูล)

Request Data Services (แจ้งขอใช้บริการข้อมูล)

Request Other Services (แจ้งขอใช้บริการอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับข้อมูล)

Q&A (สอบถามการใช้งาน หรือการให้บริการของ AI)

Other (หัวข้ออื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่)